Kiedy mogę zwrócić produkt?
Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od momentu ich dostarczenia. Szczegółowe informacje na temat zasad zwrotów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Czy pobieracie opłatę za przyjęcie zwrotu?
Nie, nie naliczamy żadnych opłat za przyjęcie zwracanego towaru. Zwrot środków następuje w pełnej kwocie po zatwierdzeniu zwrotu.
Jak długo trwa zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na pierwotnie użyty sposób płatności.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie produkty. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zasady wysyłki.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy: VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay oraz Google Pay. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Opcje płatności
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia złożone do godziny 13:00 (CEST) są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych (poniedziałek–piątek), a dostawa trwa 5–7 dni roboczych. Łączny czas realizacji wynosi więc 6–9 dni roboczych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zasady wysyłki
Czy mogę wymienić produkt?
Tak, wymiana jest możliwa. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby zarezerwować wybrany produkt do wymiany. Alternatywnie można zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CEST)
E-mail: info@narvinmoda.com
Telefon: +3197010238213
Formularz kontaktowy: Formularz
Narvin Moda jest prowadzona przez OnGeneral Ventures B.V., zarejestrowaną w Holandii spółkę.
Numer rejestracyjny firmy: 96601698
Adres:
Wegtersweg 16
7556 BR Hengelo OV
Holandia